Politique de confidentialité
Responsable du traitement
André Koplin, Kope Schwarzwald Apartment, Laienbergstraße 112, 75323 Bad Wildbad, Allemagne. Contact : andre.koplin@web.de, +49 177 1629117.
Hébergement et sécurité
Ce site est fourni via OpenAI Sites avec l’infrastructure Cloudflare. La consultation implique le traitement de données de connexion telles que l’adresse IP, l’heure, l’adresse demandée et les informations du navigateur. Les finalités sont l’affichage, le diagnostic et la sécurité, sur la base de l’article 6(1)(f) du RGPD. Les destinataires sont les hébergeurs concernés. Les journaux techniques sont nécessaires au fonctionnement, aux contrôles de sécurité et, si besoin, à l’analyse d’incidents ; leur conservation dépend des paramètres et règles du fournisseur.
Direktbuchung und Gästekommunikation über Smoobu
Das Smoobu-Buchungssystem wird erst geladen, wenn du es aktiv öffnest. Dabei erhält Smoobu technisch notwendige Verbindungsdaten. Für die Buchung werden deine Angaben zum Aufenthalt, Gästezahl, Kontaktdaten, ausgewählten Zusatzleistungen und gegebenenfalls Notizen an die Smoobu GmbH übermittelt. Wir nutzen Smoobu zur Buchungsverwaltung sowie für Buchungsbestätigungen, Anreiseinformationen und weitere Gästekommunikation. Antworten auf diese E-Mails werden in Smoobu verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Vertragsanbahnung und Durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Smoobu. Allgemeine Anfragen über unser separates Anfrageformular werden weiterhin per E-Mail bearbeitet.
Contact et demandes de séjour
Le formulaire transmet votre nom, téléphone facultatif, e-mail, dates, nombre de voyageurs, âge des enfants, nombre de chiens et message facultatif à FormSubmit (Devro LABS), qui nous les envoie par e-mail. Des données de connexion nécessaires sont également traitées. Informations : https://formsubmit.co/privacy.pdf. Traitement de la demande et du contrat selon l’article 6(1)(b) du RGPD. Les demandes sont conservées jusqu’à la fin du traitement ; les réservations selon les délais légaux. Nom, e-mail et détails du séjour sont nécessaires ; téléphone et message facultatifs. L’adresse est demandée lors de la réservation pour le contrat. Contact possible par e-mail ou téléphone. Aucune décision automatisée.
Calcul automatique du prix
Notre serveur récupère et met en cache les tarifs actuels auprès de PriceLabs. Votre navigateur se connecte uniquement à notre site pour ce calcul. Les noms, coordonnées, nombre de chiens et dates choisies ne sont pas transmis à PriceLabs. Le calcul prépare votre demande de séjour. La réservation devient ferme après notre confirmation personnelle.
Traitement des paiements
Pour les paiements par PayPal ou virement, nous traitons les données nécessaires au paiement, notamment le nom, le montant, la référence et l’identifiant de paiement ou de transaction ; pour les virements, aussi les coordonnées bancaires transmises. Ce traitement permet d’exécuter le contrat d’hébergement (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Le bénéficiaire et les banques ou PayPal concernés traitent les données de paiement nécessaires. PayPal traite également les données sous sa propre responsabilité selon sa déclaration de confidentialité. Les justificatifs sont conservés pour l’exécution du contrat et selon les obligations légales. Les coordonnées de paiement sont communiquées après confirmation personnelle de la réservation. Déclaration de confidentialité PayPal
Livre d’or et avis
Avec votre consentement explicite, nous publions votre nom ou pseudonyme, la note, le texte et la date (article 6(1)(a) RGPD). Ces données sont publiques et peuvent être indexées par les moteurs de recherche. L’avis est conservé tant qu’il est publié. Vous pouvez retirer votre consentement par e-mail et demander sa suppression ; le traitement licite antérieur reste inchangé. Pour prévenir les abus, l’envoi conserve une empreinte de l’adresse IP liée au jour (article 6(1)(f) RGPD). Après 24 heures, elle est effacée lors de la prochaine requête au livre d’or. Ne publiez pas de coordonnées ou de données d’autres personnes.
Statistiques d’utilisation anonymes
Nous comptons les pages vues, les clics sur WhatsApp et les demandes envoyées avec succès pour nos statistiques internes. Seuls un identifiant d’événement aléatoire, le type d’événement et l’heure sont enregistrés. Les noms, adresses e-mail, adresses IP et contenus des demandes ne sont pas enregistrés dans ces statistiques. Aucun cookie ni identifiant persistant du navigateur n’est utilisé, et aucun profil de visiteur n’est créé. Les pages vues ne correspondent pas à des personnes distinctes ; un rechargement peut être compté à nouveau. Seul l’exploitant peut consulter les statistiques. La transmission technique relève du traitement lié à l’hébergement décrit ci-dessus. La base juridique est l’article 6(1)(f) du RGPD. Notre intérêt légitime est d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer notre offre.
Google Maps
La carte est initialement bloquée. « Charger la carte Google » active Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google reçoit des données de connexion et d’utilisation et peut employer des cookies ou technologies similaires. La base est votre consentement (article 6(1)(a) RGPD et, le cas échéant, § 25(1) TDDDG). « Fermer la carte Google » arrête l’intégration pour cette consultation. L’accord n’est pas enregistré durablement. Cela ne supprime pas rétroactivement les données transmises ni les cookies Google ; vous pouvez supprimer ces cookies dans votre navigateur. Les autres fonctions restent disponibles sans accord.
Liens externes et WhatsApp
Les vidéos YouTube et Facebook et les sites touristiques sont des liens, pas des vidéos intégrées. Les aperçus viennent de notre serveur. Ouvrir un lien externe vous connecte à son fournisseur. Cela vaut aussi pour WhatsApp et « Ouvrir la carte dans Google Maps ». La politique du fournisseur s’applique alors. Via WhatsApp, nous recevons vos coordonnées et messages pour traiter la demande ; l’e-mail ou le téléphone sont des alternatives.
Traitement hors UE
L’hébergement et les services externes activés peuvent traiter des données hors UE, notamment aux États-Unis. Les liens ci-dessous donnent les informations des fournisseurs sur les destinataires, la conservation et les transferts internationaux. La carte et les liens externes sont facultatifs.
Vos droits
Dans les conditions légales, vous avez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation particulière. Le consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir. Contactez andre.koplin@web.de. Vous pouvez aussi saisir une autorité de contrôle, notamment le délégué à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg.
Confidentialité des fournisseurs et autorité de contrôle
Stand: 31. Oktober 2026